【ワクワク系マーケティング】
〜今日の活動~
・「ワクワク系マーケティングセミナー」参加
ムチャクチャ良かった!!
大いに刺激をいただきました!
・トレーニング
「肩」「背中」「胸」
・ジョギング5キロ 34分18秒
年間目標 500キロ 今月目標 30キロ
今年通算 445キロ 今月経過 15キロ
~今日のコラム〜
【ワクワク系マーケティング】
以下、殴り書きのメモを、備忘録として。
セミナーに参加する人は、グロースマインド(成長意欲)が高い
(参加するだけで、素晴らしい!!)
最近、グロースマインドが減ってきている現象にある
理論は現場で使えないと意味がない
方程式がある
人の心が動く
⇒これがこれからのビジネスの根幹
競合、価格、品質、じゃない
お客様の行動だけが売上を作り出す大事なことである
(来る→買う)
売っている側が気にしないといけない
心→行動→売上(現象)
好き→通う→売上
この行程を意識する
VUCAの時代
(変動、不確実、複雑、曖昧)
こんな時代だからこそ、ぶれないこと!!
=方程式=本質
※これがあると、やれLINE@やらSNSやら、、、とぶれない(笑)
技術もあるが、大事なのはそこではない!!
「人の心が動く」
1,商品、サービス
2,売り方(価値の伝え方)※こちらから働きかけないといけない
3,絆、コミュニティ
4,心豊かな体験
方程式なので、抜けていると売上が上がらない。
「価値の伝え方」が大事
そもそも、これだけが売れる力を持っている
「買いたい」心に働きかけの差=感性=脳の働きに働きかける
(一生あなたとお付き合いしたい!!)
説明(仕様、スペック)では心が動かない
みんなでやっている!から成功する
人にフォーカスすると、
仕事とビジネスが根こそぎ変わる!
営みとアタマの使い方が変わる
いいサービスといい人たちが提案
一緒にやる=集合値上がる=心が動く
認識ギャップを埋める
情報デザイン
何をどんな風に伝えればお客様に伝わるか!!
テクニックや文章力じゃない!!
感性に価値を感じさせる
情報をどう扱うか?
人の心が動くのに、価格は関係ない!!(ワインの例)
人は買わなければならないもので、価値が同じなら、安いものを買う
人は買わなくて済むもので、価値がわからなければ、買わない
価値創造(貯金箱の例)
価値はつくれる
頭の中だから無尽蔵にアイデアが生まれる!!
書き手と買い手にはズレがある
「心が動く=文章量」じゃない
伝わらない=価値がない
価値創造上手になる
価値創造手法、顧客創造手法、仕組み創造手法
顧客創造手法=絆づくり
これがないと、「満足していても!!」リピートしない
「いくらで買うか?よりも強い動機がある」⇒「誰から買うか」
正当な価値を払い続けてくれる人がたくさんいれば、店は潰れない
価値創造(生産性の向上)とは、
方程式を理解し、
情報・知識を正しく入れ、
実践し、
正しい良いフィードバックを得る
付加価値の向上=提供するサービスの価値を増大させる(売上増える)